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マンションオーナー様必見!クロス工事で雰囲気を一新しませんか?

東京都台東区にあります、株式会社PINGODです。
原状回復工事・物件のリノベーション工事を専門に、
「物件価値を向上させる施工」や「オーナー様からの入居率アップのご相談」を承っております。

今回は、原状回復工事の一環として行われるクロス工事についてお話しします。
特に、マンションの雰囲気をガラリと変えるためのポイントを詳しくご紹介したいと思います。

マンションの印象を変えるクロス工事のテクニック

内装クロス工事は、部屋の印象を大きく左右する重要な要素です。
退去時の原状回復工事で、クロスの張り替えが必要になることが多いですが、
ただ元に戻すだけではなく、少し工夫することでマンションの雰囲気を大きく変えることが可能です。
色や柄、質感によって多彩な演出が可能になり、ライフスタイルや好みに合わせた空間作りを実現します。

たとえば、明るいトーンのクロスを選ぶことで部屋全体が広く感じられ、清潔感もアップします。
落ち着いた色合いのクロスは、洗練されたモダンな印象を与えることができますし、
ナチュラルな木目調のクロスを使えば、心地よい癒しの空間が生まれます。
また、アクセントウォールとして一面だけ異なるデザインのクロスを使用することで、部屋に個性を持たせることができます。

重要なのは、部屋全体のコーディネートを考えて全体的なバランスを取ることです。

       

クロス工事のプロセス

クロスの工時の注意点として、下地の処理を丁寧に行うことが大切です。
まず内装の壁面を整える下地処理から始まります。

壁面の凹凸や傷や石膏ボードのつなぎ目をパテで埋め、パテが乾燥した後にサンドペーパー処理をおこなって平坦な状態に整えます。
その際、壁面の凹凸をしっかりと整えることで仕上がりが美しくなります。

次に、適切なサイズにクロスをカットし、壁面に貼り付けていきます。
クロスを貼る際は、専用の接着剤や粘着テープを使用します。クロスを貼る順番やパターンは、デザインや施工計画に応じて決定されます。

PINGODでは、経験豊富な職人が丁寧な作業を行い、最高の仕上がりをお約束します。

機能性クロスの活用

クロス工事を行う際は、素材の耐久性やメンテナンスのしやすさも考慮する必要があります。

特に日当たりが良い部屋や子ども部屋など汚れや色あせが起こりやすいため、
洗える素材や抗菌・防カビ機能を持つ壁紙を選ことで次の入居者にとっても快適な住環境を提供することができます。
キッチンやバスルームなどの水回りには、防水性のあるクロスを選ぶと良いでしょう。

クロス工事にこだわりマンション賃料が大幅アップした事例

こちらは築47年RCマンション(45m2)をリノベーションさせていただいた事例です。

デザイン的アクセントとして、濃い色合いのこげ茶色のアクセントクロスがお部屋の印象をより落ち着いた大人の印象に仕上げています。
また、こちらのケースは窓からの光彩をお洒落に活かす等の工夫をし、実面積よりも広い印象を与えるお部屋に変わりました。
元々和室だったこちらのお部屋はリノベーション後の賃料が、6.7万円から12.4万円にアップでき、オーナー様に大変お喜びいただけました。

このように色やデザイン、機能性にこだわったクロスを選ぶことで、次の入居者にとって魅力的な住まいを提供することができます。

PINGODでは、東京都内を中心に多くの内装リフォーム工事を提供している豊富な経験をノウハウがございます。
退去時の現状回復工事や内装クロス工事など、お客様のご要望に応じた最適なご提案し、
お客さまの理想とする空間作りをサポートさせていただきます。どうぞお気軽にご相談ください!

原状回復工事のよくある質問と回答集:1

東京台東区のピンゴッドスタッフです。
こちらのスタッフBlogでは各種リノベーション工事や
原状回復時に役立つような内容や新情報等を定期的に掲載しております。

本日は“原状回復工事の際にお客様からよくいただくご質問とその回答”の一部を
ご紹介したいと思います。

「所有物件の住人退去に伴い、原状回復工事を行う必要がありますが、通常よく行ういつもの原状回復か?
今後の入居率向上を考慮したリフォーム・リノベ―ションも行うべきか?について迷っています…」という内容です。
こちらは多くの物件オーナー様が度々悩まれる判断事項ではないでしょうか。

いつもの原状回復か?リノベーションをすべきか?で迷ったら…

もちろん、近年の流行にマッチするリノベーション工事を早め早めに行った方が良いのは
間違いありませんが、その施工費用分 通常の原状回復工事よりもコストが高くかかります。

そのため、「通常の原状回復のみで済ませたいけれど、その後 長く入居者が決まらず
空き部屋状態だったら困る…」と考え、悩まれるかと思います。

前回の退去時はどうであったか?

ここで考えるべきなのは、まず今回 退去の部屋の前に退去があったお部屋は
どれぐらいの期間で次の入居者が決まったのか?です。

時期的な要因も加味する必要はありますが、前回の退去のあったお部屋が
同じような間取り・賃料・築年数でそれほど長くの期間がかからずに
新たな入居が決まったようであれば、リノベーション工事を行わなくても
今回も早めに決まる可能性がありそうです。

空室期間がある程度長く発生していた場合は、その空室期間の賃料合計と
リノベ―ション工事費用とで比べてどうか?を判断する
のも一つの方法です。

近隣の競合物件と比較してマイナス点はどうか?

また他にも、近隣の同じような築年数・広さ・立地の競合物件はどうか?も考えなければならない要素です。

新たな住まいをご検討される方は、やはり近隣にある同じような物件をいくつか内覧してから決めます。
その際に“競合物件よりも賃料が高いのに設備が古い”、“競合物件と比べ、近年人気の設備が無い”、
“競合物件よりも築年数が大分経過している” 等のマイナス点が多いようであれば、
それを挽回するためにいつもの原状回復工事ではなく、リノベーションを選択するのが良いと考えます。

しかし、ここでリノベ―ション工事を選んだとしても そのリノベ―ションの
施工費用を安価に抑え過ぎてしまわないようにするのも重要POINTです。
せっかく追加費用をかけて、リノベ―ション工事を行ったものの
以前と大して見た目の変わりがない…ようであれば意味を成しません。

マイナス点をうめるためのリノベーションを行う以上、入居をご検討される方
にとって 競争物件以上に魅力的にならなければなりません。
そのため、ある程度 適切にリノベ―ション工事費をかけることが必要です。

原状回復/リノベーションのプロがご相談にのります!

ピンゴッドではこのようなお悩みを考慮した、費用対効果が最大化する
リノベ―ションプラン・原状回復プランを東京近郊を中心に行っています。

「無駄な工事が出ないこと」を前提とした、“所有物件の賃料最大化”へ
重きを置いた施工プランもご提案しております。
東京で所有物件の原状回復やリノベーション工事のことなら、
お気軽にご相談下さい。

入居率UPに繋がる原状回復工事のPOINT

今回も東京近郊エリアをメインに高品質な原状回復工事や内装工事を行っている、
ピンゴッド スタッフが皆様にお役に立つ情報をお届けします!是非ご覧ください。

まず基本的な内容ではありますが、“そもそも原状回復工事とは何か?”です。
簡単にご説明すると、お部屋の賃貸契約が終了となり、入居者さんがお部屋を出ていく時に
入居前の状態/元の状態に直すための施工となります。

入居者さんがお部屋を使用している際に起きた傷や破損・汚れ等を適切に補修し、
次の新たな入居者さんが使用できるように直す必要があります

お部屋はどうしても経年劣化等により、様々な設備に痛みが生じます。
このような老朽化は賃貸マンション等に限らず、どのような建物/オフィス等にも
起きるため、やはり定期的に修理や時には大規模な内装工事が必要です。

原状回復工事の際は細かな確認を

最初はちょっとした破損でも、そのまま放置をし続けると後々 大きな工事費用が
必要となる場合もあるので、入退去に伴い行う原状回復時には細かなチェックと
早め早めの修理をお勧めします。

特に日々使用をする&故障した際のマイナス面が大きいトイレ、お風呂、キッチン等の
水回り設備には十分注意しましょう。

新規入居へと繋がる施工も重要

入退去の度に毎回同じような簡易的 原状回復だけでなく、ある程度の年月が
経過している物件の場合、“今後の新規入居へ繋がりやすい工事面”も踏まえ
施工プランを検討した方が良いと考えます。

新築の状態から3年や5年程度では、一般的な原状回復で問題なく
次の入居が決まっていたのが、長年経過することで 次第に次の入居が決まりにくくなります。
これは単純に設備の劣化が要因という訳でなく、お洋服やお車 等のデザインに流行りが
あるのと同様に、単体マンション外観/内装にもその時代の流行りがあります。

「当時は先進的なデザインでお洒落、スタイリッシュに見えたお部屋が
最近では何だか古びたイメージに感じる…」というケースがよくあり、
壁紙クロスのデザインからキッチン・バスタブ設備のデザイン等も
20年、30年と経過をすると 最近のビジュアルと比べた際、どうしても見劣りします。

そのため、新築施工から ある程度の年月が経過した際は一度
最近新たにできた賃貸物件を見学に行くと良いでしょう。

自身の所有物件と比べた際「まだまだうちの物件でもイケるな!」と感じるか?
入居検討者さんが比べた際、うちの物件は見劣りするかも…」か?
をご自身で体感いただくと分かりやすいかもしれません。

原状回復+入居率UPの内装工事とは?

今後の入居検討者さんからの印象を考慮した原状回復工事・内装工事を
検討する時に大切なのが“ターゲット層の明確化とそれにマッチする施工”です。

若い単身者向けと、家族世帯向けとでは部屋の間取り/広さや必要設備面などがやはり大きく変わってきます。
例えば 日々使用する浴室とお手洗いですが、単身者向けでは
浴室とトイレが一体型のユニットでも大丈夫な場合が多いものの
家族世帯向けの場合、別なのが当たり前になりつつあります。

また、家族団らんで食事を楽しむダイニングも広めの方が好まれ、
他にも家族向けの場合 収納スペースやベランダスペース/日当たりの
良さの面なども重視されます。

これを踏まえ、まずは「現在の所有マンションの入居者さんはどういった
年代、家族世帯なのか?
」を把握します。
また、「今後増やしていきたいターゲット層/入居者さんはどうか?」を検討しなければなりません。

そしてメインターゲット層が定まったら、そのターゲット層に好まれる
お部屋作りを行うのがPOINT
です。

クロスや床材等のデザイン・材質もターゲット層によって変わってきます。
若い世代であれば、ブラック・グレー・ブラウン調のシックなデザインや
シンプルでスタイリッシュなビジュアルが好まれますが、家族層の場合は
木目調で明るいイメージのお部屋で汚れにくく頑丈な床材/材質の方が好まれます。

また浴室のバスタブも家族向けでは親御さんとお子さんと入れるような
少し広めのタイプが良く、キッチンもカウンター式が人気で
日々の家事を行う際に便利でスムーズな間取りか?等も気にした方が良いでしょう。

工事費用は中長期的な目線で考える

上記POINTを押さえた原状回復・内装工事を行う際、適切にコストをかける必要があります。

最低限のできるだけコストを抑えた原状回復のみの場合、短期的なコスト面で
考えると費用を抑えられますが、その後 長く入居が決まらず 空室状態が
続いてしまっては本来得られるはずであった賃貸収入を逃してしまい、
結果的に大きなマイナス
となります。

ですが、逆に今後の入居率UPを最重視し、間取り変更から設備の大半を
最新のタイプへと変更した場合 その後 すぐに入居が決まっても
原状回復+内装工事にかけた費用をどれぐらいの期間で回収できるか?

の面を予め考慮しなければなりません。

要は“かける内装工事費用”と“その後の入居率/得られる賃貸収入”の面で
適切なラインはどこか?を中長期的な目線で考えることが重要です。
時には空室対策・リノベ―ジョンのプロにも相談をしながらプランニングすると より効果的です。

賃貸物件のシャワールームは「アリ?」「ナシ?」

東京台東区の株式会社PINGodです。
当社では、東京都内を中心に関東エリアにて賃貸マンションのリノベーションを専門に行っており、
各種リフォーム施工を通じ、投資物件・賃貸物件の価値向上をサポートしています。

こちらのコラムでは賃貸物件のオーナー様・管理会社様にとって有益となる、
入居率を高める「原状回復工事」や「リフォーム工事」に関するアイディアを定期的に発信しています。

所有物件の空室状態が長く続くことは、ご存知の通り 大家さんにとって大きなマイナスとなります。
しかし物件の価値を維持し、さらに賃貸として魅力的なお部屋を作ることで、空室を防いで入居率を効果的にUPすることができます。

ですが物件の価値を高めるにしても「どの部分を」「どのように」改善したらいいかがわからない…、といったご相談をよくいただきます。
PINGodでは、これまでの原状回復工事の実績や入居率アップに関する専門的な施工ノウハウによって大家様・物件オーナー様そして入居者様にとって、ご満足いただける施工プランをご提案可能です。

「入居者さんの満足度を上げる施工とは、どういった施工なのか?」について、こちらのコラムで随時ご紹介いたします。
空室対策でお困りのオーナー様は、是非一度ご覧ください。

とにかく新たな設備を導入すれば、入居を検討されている方へ魅力的に映る訳ではなく、
その物件エリアに住むorそのエリアへの入居を検討されているターゲット層の環境/ニーズ等を考慮し 適切な設備を取り入れることが重要です。

そうでないと「折角費用をかけて新設備を入れたのに空室が解消しない」といった状況になってしまいます。
適切にニーズを捉えた設備を入れることで、必要以上に工事費用をかけることなく、入居率が向上します。

■記事の掲載日:2024年5月23日
■記事更新日:2024年6月5日22時

空室対策の観点から見た「シャワールーム」

今回はワンルーム物件における「シャワールーム」について、詳しく掘り下げてみたいと思います。
都内には一人暮らし向けのワンルーム物件が多く存在します。そしてワンルーム物件や狭小のお部屋の多くに、浴室としてシャワールームが設置をされています。

ここで言うシャワールームとは、浴槽がなくシャワーのみが設置されたブース型の浴室設備であり、
限られたスペースを有効活用するための重要な設備として注目されています。

特に専有面積の少ない賃貸物件では、トイレ・浴槽・洗面台が一体となった三点式ユニットバスが一般的によく見られます。
こちらのタイプの浴室設備は、狭小部屋の面積の中でスペースを最大限に活用できる点で非常に効率的です。
しかし、トイレとシャワーが同じ空間にあるため、それを嫌う入居者さんも多くいらっしゃるのが現実です。
「他の人がシャワーを使用している時、トイレを使いたくても我慢しなくてはいけない…」といった点がマイナスとなります。

これに対し、シャワーだけを設置するという「シャワーブース」設備の選択肢は、特に若年層や単身者の入居者さんに人気があります。

年々お洒落なデザイン/ビジュアルのシャワーブースも増えており、シャワーブースを設けることで
浴室自体が今時のスタイリッシュ感を感じさせる魅力的な空間になります。

入居者のニーズとシャワールームの受け入れ

入居者さんのニーズを的確に把握することは、快適な居住空間を提供する上でとても重要です。

特にシャワールームの採用は、人により好みが分かれるものです。
以下では「シャワールームが適している入居者さん」「嫌う入居者さん」についてを詳しくご紹介します。

【シャワールームが適している入居者】

■外国籍の方や海外生活の経験者
海外生活の経験者や外国籍の方々にとって、シャワールームは馴染みのある設備です。
多くの国ではシャワールームが一般的であり、そのため違和感なく利用することができます。
異文化に触れた経験者は、自国の生活様式に合わせた住環境を求める傾向があります。

■お風呂ではなく、シャワーのみで済ますことが多い人
湯船に浸かる習慣があまりなく、シャワーだけで満足できる方々にとって、シャワールームは理想的な選択です。
特に日常生活が忙しい人々や一人暮らしの若い世代には、シャワールームの手軽さが好まれます。

シャワーのみで済ますことで水道代や時間を節約できるため、現代社会での生活スタイルが追い求める効率性や便利さにマッチしていると言えます。

近年「お風呂に入るのが手間…」「わざわざお風呂に入る必要性を感じない」といった考えの若年層も増えているため
そういった方にとってはシャワールームが魅力的にうつるでしょう。

■ある程度の居室の広さを重視する人
「最低限の居室の広さを確保したい」と考える方には、シャワールームは選ばれやすい傾向にあります。

シャワールームを採用することで、バス・トイレは分離となりますが、浴槽の設置がないため、その分住居スペースを広く保つことが可能になります。

特に都市部や住宅価格が高騰している地域では、居室の使い勝手とコスト効率を両立させることが求められます。
そのため、シャワールームは賢明な選択とも言えます。

■月々の賃料を安く抑えたい人
三点式ユニットバスは嫌だけれど、賃料を安く抑えたいと考える方にもおすすめです。
長い目で見た際に、入居者さんにとって月々の賃料は大きな支出となります。コンパクトな物件を求める方は、賃料を抑えたいとお考えの方が多いです。

そういった方をターゲットにした物件の場合は、無理に浴槽を置くのではなく、シャワールームの設置をご検討いただくのもおすすめです。

【シャワールームを嫌う入居者】

■狭さや窮屈さを嫌う人
シャワールームのスペース自体が限られているため、ゆったりとした入浴空間を求める方には向きません。
特に、広々としたバスルームでリラックスしたい人にはシャワールームの窮屈さが大きなデメリットとなります。

■高機能な浴室を求める人
追い焚き機能や浴室乾燥機などの高機能な浴室設備を求める方にとって、シャワールームはやはり不十分です。
これらの設備を重視する人々には、シャワールームよりもユニットバスやそれ以上の設備が必要となります。

■湯船に浸かる習慣がある人
日本の伝統的な入浴習慣を重視する方々には、シャワールームは不向きです。
リラックス効果を求めて湯船に浸かりたい人々にとって、浴槽のないシャワールームはその魅力に欠けます。

地方の賃貸物件の特徴について

地方エリアでは都心部と比べて賃貸需要が低いため、入居者にとって重要な要素が異なります。
その中でもユニットバスの部屋の少なさが顕著です。

地方都市でもユニットバスを備えた部屋はワンルーム全体のごく一部であり、賃料の低い物件でもバスとトイレが別であることが一般的です。

このような背景から、地方ではバスとトイレが別であるシャワールームの利点があまり魅力的に映りません。
逆に浴槽がないことが欠点として捉えられ、都心ほどの空室解消効果は期待できない状況です。
特に、地方の賃貸需要が高まるエリアではこの傾向が顕著となっています。

そのため、地方エリアでシャワールームを導入する際には、地域の差異を考慮しニーズやトレンドを正確に把握することが不可欠です。
リフォーム計画を立てる際には、地域ごとの特性を十分に考慮することが入居率を向上させる鍵となります。

シャワールームの特徴と利点

次にシャワールームを導入する際の長所と短所について触れていきたいと思います。
これは入居者さんの求める環境や好みにより、長所にも短所にもなります。

シャワールームの長所

■スペースの有効活用
シャワールームは浴槽を省くことで、設置面積を大幅に縮小できます。
これにより、トイレを独立させることが可能となり居住空間を広く取ることができます。

例えば、一般的なシステムバスが1坪~1.25坪のスペースを必要とするのに対し、シャワールームはその半分の面積にて設置することが可能です。
そのため、余ったスペースを活用して独立洗面台や収納スペースを設けることができます。
特に都市部のコンパクトな賃貸物件において、限られたスペースを有効に活用するための重要な選択肢となります。

■インターネット検索での発見率向上
現代の賃貸市場では、物件探しの多くがインターネットを通じて行われています。
ポータルサイトでの検索条件として「バス・トイレ別」や「独立洗面台」といった要素が多くの入居希望者に重視されています。

シャワールームを導入することで、これらの条件を満たす物件として検索結果に表示されやすくなり、潜在的な入居者さんに見つけてもらいやすくなります。
このように、物件の魅力を高め その後の入居率向上へとつながります。

■光熱費が抑えられる
シャワールームは、浴槽がないため設置コストや水道料金の削減にも寄与します。
短時間でシャワーを利用することが多い入居者さんにとって無駄な水の使用を抑えることができ、日々の光熱費の節約にもなります。

シャワールームの短所

■ターゲット層が限定される
シャワールームは湯船に浸かることが習慣化している方にとって不向きであるため、ターゲットとなる入居者層が限定される可能性があります。

特に、リラックスのために浴槽を必要とする方には敬遠されがちです。
このため、物件の魅力を広く伝えるためには他の設備や利便性を強調する必要があります。

■賃料の影響
シャワールームの導入により、ユニットバス付き物件に比べて賃料が下がる可能性があります。
ですが三点式ユニットバスの物件と比較すると、バス・トイレ別である点が大きなメリットとなり、若干の賃料アップが見込める場合もあります。
具体的には、単身者向け物件や若いカップル向けの物件において、シャワールームの利便性が好まれることが多いです。

しかし注意すべき点は、「導入・施工費用」と「賃料」のバランスです。
現状のお部屋が三点式ユニットバスを入れている場合にリノベーション工事を行い、賃料アップが図れるのかどうか?
また物件のターゲット層として「シャワールーム」が受け入れられるか?といった点を考慮する必要があります。

これまでシャワールームの設置を検討したことがないオーナー様も多いかもしれません。
しかし、限られたスペースを有効に使えるシャワールームを導入することで、
トイレの分離や独立洗面台の新設が可能となり、狭小ワンルームの魅力を高めることができます。

狭小ワンルームのリノベーションを考える際には、ぜひシャワールームの新設も選択肢に入れてみてください。

所有物件エリアの主な入居者層を把握することは、リノベーション工事などを行う際、お部屋の魅力を大幅に高めることへとつながります。
東京の株式会社PINGODでは一般的な入退去に伴う工事は勿論、デザイン性/ビジュアル性だけでなく、
周辺環境・ターゲット層の属性等を熟考し、最適な住宅リノベーションプランをご提案
しています。

「所有物件で長く空室となっている…」とお困りの際は、お気軽に私たちへとご相談ください。
経験豊富な専門家が親身になって、将来の収益性を考慮した施工内容をご提案します。
プロならではの視点で、他物件での成功事例を元にした成果率の高いプランを立案しています。

所有物件エリアの主な入居者層を把握することは、リノベーション工事など行う際、お部屋の魅力を大幅に高めることへとつながります。
東京の株式会社PINGODでは一般的な原状回復工事は勿論、デザイン性だけでなく、
周辺環境・ターゲット層の属性等を熟考し、最適な住宅リノベーションプランをご提案
しています。

「所有物件で空室が生じた…」とお困りの際は、お気軽に私たちへとご相談ください。
経験豊富な専門家が親身になって、将来の収益性を考慮した施工内容をご提案します。

賃貸物件オーナー必見!繁忙期を逃した大家様が取るべき対策

東京都台東区を中心に、賃貸物件の原状回復やリノベーションを行っておりますピンゴッドです。
当社ではこれまで8,000件以上の施工実績から得た専門的なノウハウと高度な技術力を活かし、
資産価値向上のためのリフォームプラン策定から適切な施工までを実施。

東京近郊で各種リフォーム/リノベーションでお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。

近年、賃貸市場では人口の減少や新築物件の急増など、さまざまな要因が影響して需要の構図が大きく変わっています。
こういった状況下で「繁忙期が終わっても空室がなかなか埋まらない…」といった不安が、多くの賃貸物件オーナーの間で共通の課題となっています。

本日のブログでは、その「空室が埋まらない」原因の見つけ方と具体的な対策方法についてをご紹介してまいります。

空室対策 基本的なチェックポイント

常時 満室状態を実現するためには、繁忙期に入居者を確保することが鍵となります。
しかし、その一定期間の間のチャンスを逃してしまうと長期にわたる空室リスクが生じてしまいます。

こういった現象の背後には単純な偶発的要因だけでなく、より根本的な問題が潜んでいる可能性があります。
そのため、解決策を見つけるためには状況を適切に分析し、本質的な原因を見極めることが不可欠と言えます。

まず考えるべきなのは、市場の動向や地域の特性に関する調査です。

不動産市場は常に変化をしており、特定の地域では需要と供給のバランスが崩れることがあります。
人口の減少や流入の変化、または経済的要因などが空室の増加に直結することもあります。
そのため、オーナーは市場のトレンドを把握し、それにマッチした適切な対策を講じる必要があります。

さらに、物件自体の魅力や管理に関する要素も見直す必要があります。
入居者が望む条件やニーズは多岐にわたりますが、清潔で安全な環境・便利な立地・充実した設備などは基本的な要件として挙げられます。
また適切な価格設定や、柔軟な契約条件も入居者の獲得に大きな影響を与えます。

物件の管理やメンテナンス面についても見逃せません。時が経つにつれて建物自体や様々な設備がどうしても劣化をしていきます。

特にトイレやお風呂、キッチンといった水まわり設備は清潔さが重要な箇所のため、
良い印象を与えられるよう定期的な原状回復工事や必要に応じたリフォームを行いましょう。

定期的な点検や修繕を怠ると、入居者の退去や新規入居者の獲得に影響を及ぼす可能性が大いにあります。
そのため、適切な管理体制を整えることも重要です。

上記のように「相場よりも家賃設定が高い」「部屋の設備があまり良くない」「近隣の競合物件より魅力を感じられない」など
様々な要因が考えられますが、その真相を具体的に探らなければ、やはり有効な対策は打てません。

現場に聞く!空室が埋まらない原因

「空室が埋まらない…」解決のカギを握るのは現場で、お客様と直接接触する/賃貸仲介を行っている営業担当者です。
その営業担当へ質問をしてみましょう!
その回答の中から、空室が埋まらなかった本当の理由が次第に見えてくるでしょう。

物件の営業担当者へ
「ホームページからの問い合わせ数は?」
「案内した物件の数はどのくらい?契約が成立した物件の特徴は?」

等 できるだけ具体的な質問をしてみましょう。
返ってくる回答により、空室が埋まらない原因が見えてきます。

製品のマーケティングで考えてみましょう。
「製品を購入してもらいたい!」となった場合、まずは潜在顧客に対して広告等による「興味喚起」を行い、
そこから製品に対する理解を深めてもらい→製品購入の検討→実際の購入という流れになります。

物件への入居も同様で、例えば 問い合わせ段階のホームページからの問い合わせが圧倒的に少なかった場合、
それは「興味喚起」が成功しなかったということを表しており、マーケティング施策に改善の余地があることを示唆しています。

もしくは、告知された物件の賃料が相場よりも高いなど、物件の基本情報の時点で入居希望者のふるいにかけられてしまい、
「物件の魅力が伝わらなかった」可能性が高い
です。
この課題に対処するために、明確な対策を練ることが必要です。

続いて、多数の物件を案内したにもかかわらず契約が成立しなかった場合、物件自体に問題がある可能性が考えられます。
顧客が興味を持ちながらも なぜ契約へ至らなかったのか?その理由を分析することが重要となります。
物件の状態や価格設定、提供する付加価値の面などが検討すべきポイントです。

また、「契約が成立した物件の特徴」は競合物件との比較がカギを握ります。
内見があったのに成約しなかったというのは、他物件との比較で契約が成立しなかった可能性が高いです。
他の物件との比較を行った上で、契約が成立しなかった場合、競合優位性や付加価値を提供する必要があります。

物件の成約率を上げ、空室をゼロにするためには“物件の価値を高める必要”があり、
そのためには、成約した競合物件の情報は非常に貴重です。

どういった点が競合物件と比較されて、成約へと至らなかったのか?の理由を知るためにも、物件担当者からじっくりとお話を聞きましょう。

これらを突き詰めて行くことで顧客の動向をより深く理解し、「空室が埋まらない」原因に効果的な対策を講じることができます。

賃貸仲介に原因があることも…

上記以外で、空室が埋まらない要因として「賃貸仲介」が原因ということもあります。

例えば、管理会社によっては家賃保証がある物件を優先して客付けしており、
家賃保証のない物件は後回しということになり結果的に空室を埋められず繁忙期を逃すこともあります。

また賃貸仲介業者の担当者によっても客付け力が大きく異なることがあります。
これまで任せていた担当者が変わった場合、たとえ満室が続いていたとしても「このままお任せしていても問題ないのか?」を早めに見極めることが必要です。

空室がある状態で、現状の管理会社に任せっぱなしにしてしまった結果、空室が埋まらず繁忙期が終了。
物件を探す内見希望者の動きも止まってしまえば、賃貸物件が長期間空室となり、家賃収入の大きな損失となります。
家賃収入が減少すると、物件の管理費で収益が圧迫されます。健全な物件管理を行うためにも、空室期間は最小限に抑えたいものです。

実際、賃貸仲介業者を変更するのには時間がかかります。
一般的に、賃貸仲介業者の変更を検討し始めてから決定をするまで2ヶ月~半年以かかるケースが多い印象です。

繁忙期に向けて安心してお任せできる管理会社をじっくり探すためには、早いうちから余裕をもって選定することが大切です。

まとめ

賃貸市場において空室が埋まらない状況は、多岐にわたる要因が絡み合っています。
需要と供給のバランスの崩れや物件自体の魅力・管理体制の問題・さらに賃貸仲介業者の影響まで、さまざまな要素が絡んでいます。

解決策を見つけるためには、市場の動向を的確に把握し、物件の魅力や管理に関する要素を見直すことが不可欠です。また+賃貸仲介業者の選定も重要であり安心して任せられるパートナーを早めに見つけることが成功の鍵となります。

不動産経営や賃貸物件経営において、収益性を高めるためには従来の一般的な原状回復工事の他に空室対策専門の施工が不可欠です。

ピンゴッドは単なる施工会社ではなく、お客様にとっての良きアドバイザーとして、他の物件との効果的な差別化を図ります。
そのために、空室を埋めることだけでなく「空室を生じさせないことを重視した施工プラン」を立案いたします。

当社では台東区を中心に、東京都内であれば比較的早期にお打ち合わせが可能です。

現在お持ちの物件に不満をお持ちの場合や、新しい施工会社をお探しの場合は、ピンゴッドへお気軽にご相談ください。
担当者がお客様のご要望を丁寧にヒアリングいたします。

【原状回復工事】賃貸退去時の原状回復義務とは?

株式会社PINGodでは、東京近郊を中心にお客様満足度の高い原状回復工事、住宅リノベーション等を専門に行っています。
今回も賃貸物件のオーナー様やリノベーション工事をご検討されている方に役立つ情報をお届けしたいと思います。
今日は『退去時の原状回復』に関する話題です。

賃貸住宅を退去する際、原状回復という義務が発生します。
では、この義務にはどのようなものが含まれるのでしょうか?

これには様々な要素が含まれます。

「ただ住み始めた時の状態へと物件を戻す」だけでなく、必要に応じて行う修繕や補修作業が含まれる場合もあります。
単なる家具の搬出や掃除だけでなく、壁紙クロスの張り替え・壁穴の修繕、床の剥がれの補修など、より専門的な作業が含まれることもあるのです。

では、具体的に退去時の原状回復義務にはどのような内容が含まれるのでしょうか?

原状回復とは?国土交通省の定義から読み解く

「賃借人の居住、使用により発生した建物価値の減少のうち、賃借人の故意・過失、善管注意義務違反、
その他通常の使用を超えるような使用による損耗・毀損を復旧すること」

交通省によると上記のとおり、原状回復とは建物の価値が賃借人の居住や使用によって減少した場合に、その減少分を修復することを指します。

具体的には、賃借人が意図的または過失によって建物に損傷を与えたり、適切な管理に欠けたり、
通常の使用範囲を超え損耗・損傷を引き起こした場合に修復する必要があります。
この修復費用は通常、賃借人が負担をします。
一方で年月経過や通常の使用による損耗など、自然な経年変化による修繕費用は通常、賃料に含まれています。

要するに、原状回復は建物を賃借した当初の状態に戻すことではなく、賃借人が責任を負う特定の損害を修復することを意味します。

では、賃借人の責任で原状回復する義務があるとされてる
「賃借人の故意・過失、善管注意義務違反、その他通常の使用を超えるような使用による損耗・毀損」とは
具体的にどういうことなのか?に関し、ご説明していきます。

賃借人の故意・過失、善管注意義務違反等による損耗とは?

「善管注意義務違反」というと、とても難しく感じますが、
例えば、以下のようなものが該当をします。

・家具の移動や落下物によって、フローリングに深い傷がついた場合。
・喫煙によるヤニや臭いが原因で、クロスを張り替えなくてはいけなくなった場合。
・子供が壁に落書きをしてしまった場合。
・風呂場や台所、洗面台などの掃除、換気を怠ったことが要因で、通常の掃除では落とすことができないカビ/汚れが発生してしまった場合

その他 通常の使用を超えるような使用による損耗・毀損とは?

原状回復において通常の使用を超える行為とは、賃貸物件を借りる際に、通常生活で想定される範囲を超えて物件に損害を与えた場合を指します。
例えば以下のような破損が該当します。

・壁に大きな穴を開けたり、設備を大きく破損させたりすること。
・壁や床の塗装を故意に剥がすなど、物件の外観を損なう行為
・不注意から水漏れを引き起こしたり、火災による焼け焦げなど、修復が困難な損害を与えること

これらの行為は、賃貸契約における通常の使用を超えるものとみなされ、賃借人が原状回復工事に関する責任を負うことになります。

※ただし、これらは一般的な例であり具体的なケースによっては法的な解釈が異なる場合もあります。
具体的な費用負担の範囲や条件は、賃貸契約の内容や国土交通省のガイドラインによって異なる場合があるため、
詳細は契約書や専門家の意見を参考にすることをお勧めします。

契約書の罠と責任の明確化

契約書には賃貸物件を借りる際に様々な条件が明記されていますが、その中でも「原状回復」という言葉には特に注意が必要です。
一般的に賃借人は契約終了時に物件を元の状態に戻す責任があります。
しかし、この責任範囲には契約書の特約が大きく影響します。

原状回復には契約書や法律によってルールや責任の分担が定められています。
しかし、その理解が不十分だとトラブルの種になりかねません。
契約を締結する際には専門家の助言を受けることや、細心の注意を払うことが重要となります。

例えば、敷金を原状回復費用に充てるということもありますが、敷金と原状回復費用の関係にはややこしい部分があります。
敷金から原状回復費用が差し引かれた額が返還されるはずですが、費用が敷金を超える場合には追加支払いが必要です。
原状回復費用の明細が不透明な場合には必ず敷金の充てられ方を確認しましょう。

ちなみに、近年多く起こっている自然災害による損傷は賃借人が責任を負うものではありません。
地震や台風などの被害は貸主が修繕をする必要があります。

原状回復工事の種類について

原状回復工事は、入居者が退去する際に物件を元の状態に戻すための手続きです。
その工事には様々な種類があります。

業者による清掃
まず業者による清掃は、原状回復工事の基本中の基本です。
退去時には室内の清掃と消毒を行い、次の入居者が快適に過ごせるようにします。
法的には賃借人が費用負担する必要はないとされていますが、特約で賃借人が支払わなければならない旨が記載されていることが多いです。

床のフローリング張替え
床が結露で腐食したり、家具の移動などで大きなキズを付けてしまった際は、張り替えを行い原状回復をする必要があります。

壁紙クロスの張り替え
壁紙が喫煙によるヤニで大きく変色をしたり、不注意で破ってしまった場合等、新しいクロスへと張り替える必要があります。

設備の修理・交換
設備の修理や交換は欠かせません。
もし賃借人の不注意で故障させてしまった場合は、負担となることもあります。
しかし設備にはそれぞれ耐用年数があり、その耐用年数を過ぎてから故障した場合には貸主が負担して交換や修理を行います。

また、居住年数が原状回復に与える影響も大きいです。
長期間居住しているほど、建物や設備の経年劣化が進んでいきます。
それにより賃借人の負担が軽減されることもありますので、居住年数を正確に把握しておきましょう。

原状回復工事費用を出来る限り抑える方法

アパートや賃貸物件に住んでいる人にとっては、退去時に発生をする原状回復工事費用をできるだけ抑えたいものです。
ここでは、原状回復工事に関する費用を削減するために日常で取り入れられる方法をいくつかご紹介します。

定期的な掃除の習慣を身につける
キッチンや浴室などの定期的な掃除を行うことで、カビや汚れの蓄積を防ぎ、その後の原状回復工事時の必要性を減らします。
日々のちょっとした清掃が、将来の費用を大幅に削減することへとつながります。

壁や床の保護
家具や椅子の下にフェルトなどの保護材を使用し、床を傷から守ります。
壁には家具が直接触れないようにスペーサーなどを設置すると良いでしょう。
最近では100円ショップでも椅子やテーブル、TV台下用の保護材や保護ジェルを販売しており、容易に購入できるのでお勧めです。

水回り設備の定期的なチェック
水漏れや詰まりがないか?を定期的にチェックし、小さな問題が大きくなる前に対処しましょう。
洗濯機や便器等から水漏れが発生すると、床材や場合によっては内装壁内部へと侵入し、腐食を引き起こす等のリスクがあるため
十分注意する必要があります。

設備の定期的なメンテナンス
ガスコンロやエアコンなどの設備は、正しく使っていても劣化や故障が起こる可能性があります。
しかし定期的なコンロの清掃・エアコンフィルターの清掃・室外機の清掃等 メンテナンスを行うことで、故障・損傷を未然に防ぐことができます。
そのため、上記のような定期点検や定期清掃を怠らないようにしましょう。

ご自身で小さな修理/リペアを行っておく
簡単な壁の穴埋めや、小さな傷の修復はホームセンターで購入し自分で簡単に修繕を行うことができます。
穴や傷が小さい内にリペアすることで、傷の広がりを防ぐことができます。
ただし、専門的な知識が必要な修理はプロに任せるべきですね。

これらの方法を実践することで、退去時の原状回復費用を削減することができます。
日常のちょっとした努力が将来の負担を軽減することにつながりますので、ぜひ取り入れてみてください。

東京台東区の株式会社ピンゴットでは、お部屋に対する適切な原状回復工事に対応しています。
原状回復は賃貸物件の価値を保つ上で非常に重要な役割を果たします。
しかし、専門的な知識・技術が必要なため、自己処理することは難しい場合も多いと言えます。
原状回復工事でお困りな内容がございましたら、お気軽にご相談ください!

魅力的なお部屋で空室対策/収益性をUP!

東京都内の賃貸物件を中心に、各種住宅リノベーションを
メインで行っておりますPINGODです。
本日も皆様のお役に立つ空室対策や住宅リフォームの豆知識等をお伝えします。

当社では「オーナー思考」「入居者様目線」で考え、最適なリノベーション工事を行うことで
「そもそも空室を出さない」「すぐに入居が決まる」空室対策等をご提案しています。
従来の一般的なリフォーム工事以上の価値そして魅力を生み出す施工プランを立案いたします。

【記事の更新日】2024年5月10日21時

不動産経営を行うにあたり、とても大切なことは
「施工にかかるコストを抑えること」そして
「空室を出さない、空室状態を最小限に抑える」ことです。

入居者さんがいなければ、それは収入が無い状態とイコールですので
不動産経営者様・物件オーナー様にとっては入居者さんの存在が言うまでもなく非常に重要です。

ですが、施工コストを抑えるとは言っても、お部屋をただ単に「綺麗にする」だけのよくあるような
原状回復工事のみではお部屋の魅力を最大限に発揮できない可能性があります。

施工費用を抑えて、普通に綺麗にするだけの施工で三ヶ月、半年と入居者さんが長く決まらないよりも
多少の追加施工費をかけてでも魅力的な物件へと仕上げ、募集から一ヶ月など 早期に新たな入居者さんが
決まる方が空室状態による損失を最小限にすることができます。

例えば、最寄り駅から少し遠い位置にあるマンション/アパートであったしても
お部屋の内装がとても魅力的であれば入居者さんは早く決まります。
逆に最寄駅から近くても内装が古かったり、パッとしなければ入居が決まりにくいのです。

お部屋の間取りに関しても、“マンションの多い地域でどういった入居者さんが多いのか?
といったターゲット層を考慮して施工を行うことによって、そのお部屋の魅力は何倍もアップします。

PINGODでは、デザイン性と共に上記のような立地環境・周辺地域やターゲット層の属性などを
考慮の上、最適となる住宅リノベーションプランをご提案いたします。

現在、所有物件の空室等でお困りの管理会社様や物件オーナー様は是非、お気軽にご相談くださいませ。
経験知識が豊富なプロが親身になって、今後の収益性を考えた施工内容を
検討させていただきます!

【有料級】これだけでOK!賃貸経営のキャッシュフローを最大化する方法

東京都内にて投資物件や賃貸物件、マンションなどの効果的な原状回復工事、
住宅リノベーション・リフォームを行っております株式会社PINGODです。

当社がご提案する「メイクルームリフォーム」はリフォームブランドとして、
これまでに大変多くの賃貸物件管理者様にお喜びいただいています。

本日の「入居者率アップ コラム」では、
賃貸経営のキャッシュフローを最大化させるための効果的な方法についてをご紹介します。

【コラム更新日】2024年4月12日、4月18日(木)

不動産物件への投資、不動産経営を行う上で、もっとも大切なことは「儲かること」ですね。
では、今回はどうすれば「最終的に手元に残るお金を最大化させることができか?」といった内容を
詳しく そして分かりやすく皆様へお伝えしていたいと思います。

まず初めに
ご存じの方も多いとは思いますが「家賃収入=全部自由に使えるお金」では勿論ありません。

簡単に「自由に使うことができるお金が生まれるまで」をざっくりとまとめてみます。

あなた

「今年は一年間が終わって家賃収入から(経費※1) 固定資産税〇〇円、 火災保険とかの保険〇〇円と…
あ、管理会社に管理料で○○円、広告料(AD)で〇〇円と…税理士や司法書士にも払ったから〇〇円、 あとは電話代とか印紙とか…
あ、そうそう原状回復等の工事費で〇〇円かかったな。 それと銀行さんから借りた資金の利息と、あと減価償却も計上できるか。」

「税務署さん!家賃収入から(経費※1)をひいたら〇〇円でした」

税務署さん
「あなたは〇〇円儲かったから(※2)税金はいくらですよ」
あなた

「じゃ、家賃収入からすでに支払った(※1)経費と税務署さんから言われた(※2)税金と(※3)ローンの返済も差し引いて…
自由に使えるお金は、家賃収入-※1経費+税金※2+※ローン返済3」か!

となるわけです。

まずこちらでは
「売り上げ(家賃収入)」=「自由に使えるお金」ではないことを再確認してください。
こちらは賃貸経営を行う上でとても重要な点です。

ここまでは読んで頂いた通りの内容なのですが、
ここからは「自由に使えるお金をを最大化する」のに大切なことをお伝えしますね。

不動産投資をされている方には、“新築から建てられた方”と
“中古物件を購入された方”の2パターンがいらっしゃると思います。
自由に使えるお金を最大化するには経費の工事費、銀行から借りた資金の利息部分、
原価償却費がポイントになってきます。

少し話は難しくなりますが、一つずつ順番に理解をしていけば大丈夫です。

まずは「減価償却費」についてを詳しくご説明します。

アパートやマンションを建設したり、購入した際には「土地以外の建物にかかる建設費用」、
要するに建物の値段は一括で経費計上するのではなく、建物の構造によって何年に分けて経費計上しなさいと決められています。

木造・・・22年
鉄骨造・・・34年
RC・・・47年

上記のようになります。この減価償却は「経費」とは呼ぶものの、実際には支出がないので現金はもちろん減りません。

ところが、これが終わってしまうと経費がごっそりとなくなる訳です。

経費がなくなると売り上げはあがりますよね?

冒頭では「売り上げ(家賃収入)」=「自由に使えるお金」
ではないということは理解して頂いたと思います。

そうです。
売り上げがあがると納税額があがります。

ということは自由に使えるお金は減ってしまうのです。

また減価償却費は償却期間が終わってしまうと、経費計上ができなくなってしまう…
そのタイミングを専門用語でデットクロスと呼びますので、是非今回を機に覚えておきましょう!

ここでは「アパート、マンションの土地以外の建設費は何年かに分けて経費にでき、
構造により経費に分けられる期間・費用に違いがあり、それが終わると納税額が増える
」 と覚えてもらえればOKです。

次にローンの返済利息についてをお話します。
ローンの返済の仕方は月々の返済額を一定にする「元利均等返済」と
元金は一定で支払えば支払うほど利息が減ってくる「元金均等返済」があります。
詳しい仕組みは割愛しますが「どちらの支払い方法にせよ利息は減る」という部分が大切です。

すなわち、利息は経費にできますが年月が経つにつれて利息が減っていくので経費計上できる項目が減ってしまうということです。

元利均等

元金均等

賃貸経営で自由に使えるお金が少なくなる原因①

  • • 減価償却費がなくなり納税額が増える。
    • ローン返済の利息がなくなり納税額が増える。

さらに築年数が経つとどうなるかというと、
「物件の空室」と「設備機器の経年劣化が発生する」という大きな問題があります。

ではなぜ今までは

  1. 古くなっても賃貸物件が空室にならなかったのか?
  2. 敷金が2ヵ月、礼金が2ヵ月、更新料は2ヵ月、退去時には色々と費用を取られたので空室にならなかったのでしょうか?
  3. 古い洗面台、傷がついたキッチン、寒いお風呂、外の洗濯機…それでも退去せずに入居していたのでしょうか?

それは何故なのか?
「建物の数よりも、人の方が多かった」からです。非常に単純な理由ですよね。

それでもご存知の通り、新築物件はどんどん建築をされます。
なぜならば新たに建設をしなくては困る企業や人達がいるからです。
反対に人口は増えているでしょうか…? むしろどんどん減少していっていますよね。
海外から毎年訪れる留学生さんの数を入れたとしても、ニュースにある通り間違いなく減少傾向にあります。

そうすると大家さんや物件オーナーさんは月々の賃料を下げて、新たな入居者を決めようとしますが、
あなた以外の多くの大家さん仲間も原状回復工事や同じようなリフォーム工事を行い、同じように賃料を下げてしまうので
入居者さん目線からは魅力的な条件にはうつらないですし、多くの物件が有り余る中、安くてもマズイ物件には入居しようとはしないのです。

また、お部屋の設備機器は経年劣化が必ずきますので何かしらのリフォーム費用が次第に発生します。
当然、退去が増えれば空室期間が増えるばかりか、募集時の広告料や原状回復費用に関するコストがかさんでしまいます。

賃貸経営で自由に使えるお金が少なくなる原因②

  • 建物の築年数が古くなり、入居率が下がり収入が減少
  • 賃料を下げたことによって、賃貸収入が減少
  • 経年劣化と共に修繕がかさむ。退去が増えることで支出が増える

一旦ここまでの「自由に使えるお金が減ってしまう理由」に関してをまとめてみると

  • 減価償却費がなくなることで、納税額が増加する
  • ローン返済の利息がなくなり、納税額が増加
  • 建物の築年数が古くなり、入居率が下がり収入が減少
  • 賃料を下げることで、賃貸収入が減少する
  • 経年劣化にあわせ修繕工事が増える。退去が増えることで支出が増える。

上記のような複数の要因が考えられます。

ではどのようにしたら良いのか?かというと、

  • 所有物件をできるだけ空室にしないこと
  • 月々の賃料は上げる
  • 経費を作り、納税額を抑える
  • 将来の支出を最大限に抑える

上記4つを一つずつ達成すれば良いわけです。

そして、この4つをかなえる唯一の施策がこれまでに行ってきた一般的な原状回復工事ではなく「リノベーション」なのです。

上記イラスト解説図で見ると、そのカラクリがよく理解できると思います。

原状回復や設備工事費を経費として計上することで、納税額を減らします。
さらに工事をした恩恵として目減りしてきた全体の総家賃収入を増やすことができます。

その結果、良いお部屋に質の良い入居者さんが集まり、退去が出にくくなることで、再募集のための原状回復費用や広告料の費用負担が軽減されるわけです。
(質の良い入居者さんはお部屋を丁寧に使ってくれる傾向にあります!)

では、どこをどのようにリノベーションすればよいのか?

の記事を是非参考にしてみてください。

ご自身の所有物件について、どういった箇所をどのように直せば良いか…分からないという方は
下記 電話番号へとご連絡をいただくか、下記公式LINEからお気軽にお問合せくださいませ!

不都合な真実を見抜け!管理会社を選ぶ時のポイント

東京台東区の原状回復工事/リノベーション専門 株式会社PINGodでは、
賃貸マンション等のリノベーション工事や各種リフォーム工事などを通して
投資物件・賃貸物件の資産価値向上のお手伝いをいたします!

当社は「MAKE ROOMリフォーム」といった独自のリフォームブランドを持っており、
それぞれのお客様のご要望・ニーズに合わせた
変幻自在のリノベーションプランをご提案しています。

定期的な現状回復と共に、空室対策をお考えの管理会社様・物件オーナー様は、
是非一度ご相談ください。リノベーションのプロが丁寧にお客様のお悩み等をヒアリングの上、
効果的な施工プランをご説明します。

以下項目では弊社がこれまでに担当した原状回復物件やリノベーション工事物件の実績を基に、
入居率が上がる施工」や「空室対策の重要ポイント」をご紹介したいと思います!

まずは「管理会社を選ぶポイント」に関するご紹介です。

オーナー様必見!物件管理会社選びのポイント

物件オーナー様からのご相談で「管理会社を変えたい」といった内容がよくあります。
弊社へお問合せ頂くお客様は「所有物件の空室でお困り」のため、
管理会社側から何ら新たな提案が無い!」といったお声が多数届きます。

私たちも管理会社さんとはお取引きをさせて頂いておりますが、
その中でも「良い物件管理会社さん」とそうでない管理会社さんとで
ハッキリ分かれてきました。
現在、お付き合いのある管理会社様は優良な会社様のみとなっています。

ではどのような点に注意し、物件管理会社を選ぶべきか?のポイントをお伝えします。

管理手数料以外にかかる費用はあるか?を確認する

一般的には賃料の5%といわれていますが、最近は3%や定額などといった会社も増えてきています。
しかしここで気を付けて頂きたいのが「他の部分で想定していなかった手数料を取られることはないか?」です。

実は管理手数料が安い。代わりに、退去時の原状回復工事の際やリフォーム工事の際に
〇〇料といった不明確な名目で手数料を取られたり、
入居者さんの退去時に入居者さんから預かっている「敷金」を入居者へ返金をせずに
〇〇料」といった、これもよく分からない名目でそのまま取ってしまう会社も実はありました。

こういった様々な手数料に関して、「管理手数料以外にかかる費用は何かありますか?」また、どういった内容のものですか?と
具体的に深堀りをする質問をしてみてください。その反応/対応によって分かる部分があります。

工事会社の見積もりにさらに費用を上乗せしていないか?

これも業界の悪い通例になります。
アパマン、エイブル、ERA、ピタットハウス、センチュリー21など不動産フランチャイズに
加盟しているのは地場の〇〇不動産といった企業になりますが、
どのFCに加盟しているかは関係なく、上乗せ料を取っている会社は取っています。

工事業者に紹介料という名目で、工事費に上乗せさせるのです。
逆にオーナー様の負担になるから紹介料はいらないよといった優良な不動産会社さんもあります。

我々のような原状回復やリノベーション等を行う工事業者からすると、不動産会社さんからご紹介を頂けるのは大変ありがたいことですし、
営業経費が掛かっていないので「わたしたちの利益の一部を紹介料としてお支払いする」のは良いと思いますので
弊社でも謝礼として一部をお支払いしています。

ではどのような状態がいけないか?というと、工事会社が出した見積もりに対してさらに20%や
30%上乗せを行っている不動産会社です。ここまでくると、もはやぼったくりと言えます。

実際に私たちも不動産会社からそのような要求をされる場合がありますが、ピンゴッドではお取引きをお断りさせて頂いています。

入居中の対応は早期か?レスポンスは早いか?

レスポンスに関しては、当然早い方が良いと思いますがこれは不動産会社の内部体制にもよります。
社員の入れ替わりが早い会社だと、業務に関する引継ぎがうまくいっておらず入居者さん・オーナーさんからの連絡に四苦八苦する会社もあります。

長く勤めているベテラン社員さんが在籍してるかどうか?賃貸物件の管理を担当する人員は何名いるのか?
そのような内部体制に関する質問してみるのが良いと思います。

一人で抱えきれない数のオーナーや入居者の対応をするのは、必然的にレスポンスが遅くなりますため注意が必要です。
そのため、上記のような社内体制についてを確認してみましょう。

客付けはキチンとされているか?

不動産オーナー様にとって、こちらが最も大切なことですね。
現在ではインターネット集客が主流になっています。

そのため、WEB上で判断されるので物件自体に魅力がなかったり、
募集条件が大幅に相場と合っていないと、その後の内見者が増えることはまずありません。
そして内見者がいなければ申し込みも勿論入りません。

しかし、ここで大切なことは
まず管理会社側が広く募集を出しているか?」ということです。
一般的に不動産会社は「レインズ」という宅建業者を営む者だけが
閲覧することができるポータルサイトへオーナー様からお預かりした物件を掲載し、
他社の不動産会社(仲介会社)に
オーナー様からこういった物件を預かっているため、お客様をご紹介してくださいね
といった告知をします。

そうすると、仲介業者はお部屋探しをしているお客様に条件が合えば
物件をご紹介をし、成約になればオーナー様からの謝礼金として「広告料(ADとも呼びます)」を頂戴します。

こちらの広告料はオーナー様からの謝礼金として元付の管理会社さんが預かり、
他社が客付けをしたら半分ずつに分けて収入とします(分け方は様々です
※余談として、この広告料が不動産仲介会社の手数料なので
そもそもこの広告料を出していないオーナー様の物件は客付けされにくいのが現状です…

お話を戻しますと、広告料は折半とは言いましたが、仮に元付けの管理会社(あなたが物件を任せた会社)が
こちらの広告料を自社でまるまる頂こうとしたらどうしますか?…
そうです、他社に情報を渡さないのです。すなわち周知活動をしないということです。

具体的にどことは言いませんが、実は割と多い傾向にあるのです。
シッカリと自身の物件が他社へと情報がいっているか?を確認するには、
家探しのふりをして全く知らない仲介業者へ行ってみて、ご自身の物件が条件に合うように話してみてください。
自身の物件が紹介されたならば、情報は回っているということなのでOKでしょう。

さらに、ここから類似の物件を何件か紹介してもらい内見に行ってみてください。
案内してくれた仲介業者が「あなた自身の物件をどのようにお勧めするか?」で、あなたの物件がどのように思われているかが分かります。
もしかすると、あまり魅力を感じてもらっていなく、他物件の当て馬にされている可能性もあります…
上記方法は手間ではありますが、実際が分かるのでとても有効です。

退去時にシッカリと、次の募集提案を出せるか?

通常、退去が出たら退去人の方との立ち合いを行い、原状回復工事を進めるにあたり
経年劣化」「過失部分」に清算部分を分けて清算します。

こちらは大切なことですが、当たり前のように原状回復工事をして次の募集をすることは
非常に危険
ということです。

そのため、次のようなステップで提案をしてくれるような管理会社さんだと良いと考えます。

  • 同等の㎡数(間取り)立地条件、内装の状態を有する物件が現在いくら?で
    募集していて、どのくらいの空室期間かを確認。

    なぜならば、同じように原状回復工事をしても賃料を下げなくてはならなかったり
    今と同じ賃料で募集をしたら、長期的に空室となる可能性が十分あるからです。
    こちらは注意が必要です

  • 上記を踏まえ、具体的にどのような戦略を立てるのか?を検討する

    バリューアップ(リノベーション)工事をして賃料維持・アップを図るのか?
    その費用は節税の観点からみても本当に効果的なのか?や、対応年数/工事費を比較した場合に今回のお部屋は
    賃料を下げて募集をした方が良いのか?などです。

    単に「原状回復の工事をする・リノベーションを行う」「その後の賃料を下げる」ではなく、
    将来の見通しを踏まえて考えることができるか?がとても大切です。

    まずは自身の物件を預ける際に空室があるので、であればどのような対策があるか?を尋ねてみるのが良いですね。

東京台東区の株式会社ピンゴッドがこれまでに多くのオーナー様とお付き合いをする中で、
トラブルの元や不安・不満として最も多いのは上記のような内容となります。

以下は、参考までにポイントを箇条書きにしたものです。今後の参考にしてみてください。

透明性と報告書の提供について
管理会社さんが透明性を重視し、定期的な報告書・アカウントの詳細を提供しているか?を確認しましょう。
収支や支出、入居者の状況などを適切に報告しているかが重要となります。
管理手数料とサービス料を確認する
不動産管理会社さんの手数料構造やサービス料についてを明確に理解し、他の類似会社と比較検討をしてみましょう。
低コストで優れたサービスを提供する会社を見つけることが大切です。
ポリシーと規定に関する理解
管理会社さんのポリシーや規定を理解し、入居者との関係や解約時の手続き、物件のメンテナンス方針などを具体的に確認しましょう。
明確な規定は、将来のトラブルを避けるためにも非常に重要です。
入居者様への対応面について
入居者様への対応が適切であるか?どうかを一度確認しましょう。
様々な問題やご要望に対して、迅速かつ丁寧に対応しているか?が入居者様の総合的 満足度へと影響をします。
実際に物件訪問をする
不動産管理会社さんが管理している物件を実際に訪れ、状態・管理の質をご自身の目で確認をすることが大切です。
実際の物件を見ることで、管理会社さんの品質をより具体的に評価することができます。
コストと料金構造の把握
管理会社さんの料金体系を理解し、サービス内容・料金が適切に対応しているか?を確認しましょう。
追加料金や隠れた費用があるかどうかを明確にしておくことが重要です。
スタッフの能力とトレーニング面をチェックする
管理会社のスタッフさんが専門知識を持ち、最低限のトレーニングや適切な教育を受けているか?否かを確認しましょう。
専門的な知識を要する問題や緊急時に適切な対応できるか?どうかは大切です。
保険とリスク管理面のチェック
不動産管理会社さんが適切な保険を持っているか?どうかを確認しましょう。
またリスク管理や事故対応において、どのような方針を持っているのかを理解することも必要です。
更新や空室対策面の確認
物件の空室率を低く保つための戦略や更新時の取り組みを行っているか?どうかを確認します。
効果的な広告や入居者のリテンションに取り組むことが重要となります。
管理契約の詳細をチェックする
管理会社さんとの契約書を注意深く読み、契約条件や責任範囲についてを適切に理解しておきましょう。
まずは契約内容自体が明確であることが非常に重要です。不透明な場合、それついてを必ずつっこみましょう。
後々のトラブル回避のために必要な質問です。
技術と効率性に関するチェック
現代の不動産管理において、テクノロジーを活用し効率的なサービスを提供することが必要です。
例えば、オンラインでの入居者管理や定期的な報告書の提供など、
新たなテクノロジーや仕組みを活用したサービスを提供しているか?をチェック。
ネットワークとリソース面の確認
管理会社さんが強力なネットワーク・リソースを持っているか?どうかも確認すべき事項です。
優れた業者や原状回復工事を行う修繕会社等との関係を持っているか?、必要な際に迅速に対応できるか?を確認します。
透明性のある情報と定期的報告に関する把握
優れた管理会社さんは、各入居者の支払い状況の他、物件の状態と詳細、収支に関する報告など、適切 且つ透明性のある情報を提供します。
定期的な報告書・詳細なアカウント管理を提供できているのか?についてチェックしましょう。
危機管理時の対応面について
管理会社さんが災害の発生時や緊急事態の際、どういった対応を行うか?は無論、重要です。
緊急時の連絡方法やそれへの対応策、保険面などが適切に整っているか?を確認し、不測の事態に備えなければなりません。
法的問題への対応面
法的な問題や何らかの予期せぬトラブルが生じた際、適切に対応できるか?どうかも確認事項です。
契約書面や法的手続きを遵守し、問題解決に向けて適切なサポートを提供することが求められます。
口コミや評判に関する調査
地域の不動産オーナーさんや他の投資家からの口コミ・評判を調べることも必要です。
インターネット上のレビューサイトやSNS、地域のコミュニティサイトなどで容易に情報を集めることができるので、一度確認しましょう。
ライセンスと認定面の確認
不動産管理業務を適切に行うためには、適切なライセンスや認定を持つ会社を選ぶことが重要です。
地域の規制/要件を満たしていることを最低一度は確認しましょう。
経験知識面とこれまでの実績の有無
長年の経験・実績がある不動産管理会社さんを選ぶことが望ましいです。
類似物件や同じ地域での成功事例を持っているか?どうかを確認しましょう。
成功事例に基づく具体的な対策や専門知識と経験を活かした提案が必須といえます。
提供サービスに関する詳細内容の確認
不動産管理会社さんごとに提供されるサービス内容は実は異なっています。
賃貸物件の広告、入居者のスクリーニング、メンテナンスや原状回復面、修繕、賃料の徴収、報告書の提供など、
必要なサービスを適切に提供しているか?や別途費用について等を確認しておきましょう。
詳細な契約内容の確認について
契約内容をよく確認し、手数料やサービス料、解約に関する条件などをシッカリと理解しましょう。
トラブル時の対応や責任範囲についても明確にしておくことが重要といえます。
コミュニケーション能力とトラブル対応面
信頼できる管理会社さんは、コミュニケーションが円滑であり、オーナーさんとの関係性をとても重視します。
質問や懸念などに対して、迅速かつ丁寧に対応する姿勢が重要です。
大切なのは何か困った時やトラブル時にスムーズなやり取りができるか?です。
顧客サービス面・対応速度に関するチェック
管理会社さんが入居者や物件オーナーさんからの問い合わせや要求に対し、迅速かつ丁寧に対応しているか?否かを確認しましょう。
良好な顧客サービスは、入居者さんの満足度を高めるために言うまでもなく大切です。
顧客目線での提案や適切な対応をしているか?を知りましょう。
原状回復工事や物件メンテナンス、管理面
管理会社さんが物件の定期的なメンテナンスや原状回復工事や清掃・修繕等を適切に管理しているか?をチェックしましょう。
物件状態を維持し、入居者さんにとって快適な環境を提供することが必要で、その土台が不適切な場合 空室が多く生じます。
持続可能性とエコフレンドリーな取り組みを行っているか
不動産管理会社さんが持続可能な管理方法や、環境に配慮した取り組みを行っているか?を確認しましょう。
省エネルギー対策やエコフレンドリーな方針を持っているかどうかは簡単な質問により分かります。
またこのような内容は各不動産会社さんの公式ホームページに記載がある場合が多いのでそちらの確認もお勧めです。
契約更新と家賃の調整面
家賃の調整や契約更新を適時に行い、市場の動向に合わせた適正な価格設定を行っているか?どうかを見ます。
時代に合った適正な家賃設定は、収益を最大化するために必要です。
不動産業界のトレンドに対する理解度のチェック
不動産管理会社さんが市場トレンドや業界の変化に敏感であり、それに応じた適切な戦略を持っているか?を確認します。
先進的な技術や新しい管理手法を取り入れているかどうかも重要です。

大切なご自身の物件。預ける管理会社さん選びは適切に!

物件そのものには何ら変化がないのに、
預ける管理会社さんによって物件価値が実は何倍にも変わってきます。

現在お願いしている物件管理会社さんが本当に信頼できるのか?任せて安心できるか?
今一度振り返ってみることが大切です。

現状に全く不満がないようでしたら、もちろん問題はありませんが
少しでも「あれ?」と思うポイントがあれば、
是非これを機会に管理会社の変更を検討すべきと考えます。

もしかしたら、別の管理会社さんであればもっと早期に
長く空室だったお部屋が早期に埋まっていたかも… といった可能性もあります。

不都合な真実を見抜け!管理会社を選ぶ時のポイント

東京台東区の原状回復工事/リノベーション専門 株式会社PINGodでは、
賃貸マンション等のリノベーション工事や各種リフォーム工事などを通して
投資物件・賃貸物件の資産価値向上のお手伝いをいたします!

当社は「MAKE ROOMリフォーム」といった独自のリフォームブランドを持っており、
それぞれのお客様のご要望・ニーズに合わせた
変幻自在のリノベーションプランをご提案しています。

定期的な現状回復と共に、空室対策をお考えの管理会社様・物件オーナー様は、
是非一度ご相談ください。リノベーションのプロが丁寧にお客様のお悩み等をヒアリングの上、
効果的な施工プランをご説明します。

以下項目では弊社がこれまでに担当した原状回復物件やリノベーション工事物件の実績を基に、
入居率が上がる施工」や「空室対策の重要ポイント」をご紹介したいと思います!

まずは「管理会社を選ぶポイント」に関するご紹介です。

オーナー様必見!物件管理会社選びのポイント

物件オーナー様からのご相談で「管理会社を変えたい」といった内容がよくあります。
弊社へお問合せ頂くお客様は「所有物件の空室でお困り」のため、
管理会社側から何ら新たな提案が無い!」といったお声が多数届きます。

私たちも管理会社さんとはお取引きをさせて頂いておりますが、
その中でも「良い物件管理会社さん」とそうでない管理会社さんとで
ハッキリ分かれてきました。
現在、お付き合いのある管理会社様は優良な会社様のみとなっています。

ではどのような点に注意し、物件管理会社を選ぶべきか?のポイントをお伝えします。

管理手数料以外にかかる費用はあるか?を確認する

一般的には賃料の5%といわれていますが、最近は3%や定額などといった会社も増えてきています。
しかしここで気を付けて頂きたいのが「他の部分で想定していなかった手数料を取られることはないか?」です。

実は管理手数料が安い。代わりに、退去時の原状回復工事の際やリフォーム工事の際に
〇〇料といった不明確な名目で手数料を取られたり、
入居者さんの退去時に入居者さんから預かっている「敷金」を入居者へ返金をせずに
〇〇料」といった、これもよく分からない名目でそのまま取ってしまう会社も実はありました。

こういった様々な手数料に関して、「管理手数料以外にかかる費用は何かありますか?」また、どういった内容のものですか?と
具体的に深堀りをする質問をしてみてください。その反応/対応によって分かる部分があります。

工事会社の見積もりにさらに費用を上乗せしていないか?

これも業界の悪い通例になります。
アパマン、エイブル、ERA、ピタットハウス、センチュリー21など不動産フランチャイズに
加盟しているのは地場の〇〇不動産といった企業になりますが、
どのFCに加盟しているかは関係なく、上乗せ料を取っている会社は取っています。

工事業者に紹介料という名目で、工事費に上乗せさせるのです。
逆にオーナー様の負担になるから紹介料はいらないよといった優良な不動産会社さんもあります。

我々のような原状回復やリノベーション等を行う工事業者からすると、不動産会社さんからご紹介を頂けるのは大変ありがたいことですし、
営業経費が掛かっていないので「わたしたちの利益の一部を紹介料としてお支払いする」のは良いと思いますので
弊社でも謝礼として一部をお支払いしています。

ではどのような状態がいけないか?というと、工事会社が出した見積もりに対してさらに20%や
30%上乗せを行っている不動産会社です。ここまでくると、もはやぼったくりと言えます。

実際に私たちも不動産会社からそのような要求をされる場合がありますが、ピンゴッドではお取引きをお断りさせて頂いています。

入居中の対応は早期か?レスポンスは早いか?

レスポンスに関しては、当然早い方が良いと思いますがこれは不動産会社の内部体制にもよります。
社員の入れ替わりが早い会社だと、業務に関する引継ぎがうまくいっておらず入居者さん・オーナーさんからの連絡に四苦八苦する会社もあります。

長く勤めているベテラン社員さんが在籍してるかどうか?賃貸物件の管理を担当する人員は何名いるのか?
そのような内部体制に関する質問してみるのが良いと思います。

一人で抱えきれない数のオーナーや入居者の対応をするのは、必然的にレスポンスが遅くなりますため注意が必要です。
そのため、上記のような社内体制についてを確認してみましょう。

客付けはキチンとされているか?

不動産オーナー様にとって、こちらが最も大切なことですね。
現在ではインターネット集客が主流になっています。

そのため、WEB上で判断されるので物件自体に魅力がなかったり、
募集条件が大幅に相場と合っていないと、その後の内見者が増えることはまずありません。
そして内見者がいなければ申し込みも勿論入りません。

しかし、ここで大切なことは
まず管理会社側が広く募集を出しているか?」ということです。
一般的に不動産会社は「レインズ」という宅建業者を営む者だけが
閲覧することができるポータルサイトへオーナー様からお預かりした物件を掲載し、
他社の不動産会社(仲介会社)に
オーナー様からこういった物件を預かっているため、お客様をご紹介してくださいね
といった告知をします。

そうすると、仲介業者はお部屋探しをしているお客様に条件が合えば
物件をご紹介をし、成約になればオーナー様からの謝礼金として「広告料(ADとも呼びます)」を頂戴します。

こちらの広告料はオーナー様からの謝礼金として元付の管理会社さんが預かり、
他社が客付けをしたら半分ずつに分けて収入とします(分け方は様々です
※余談として、この広告料が不動産仲介会社の手数料なので
そもそもこの広告料を出していないオーナー様の物件は客付けされにくいのが現状です…

お話を戻しますと、広告料は折半とは言いましたが、仮に元付けの管理会社(あなたが物件を任せた会社)が
こちらの広告料を自社でまるまる頂こうとしたらどうしますか?…
そうです、他社に情報を渡さないのです。すなわち周知活動をしないということです。

具体的にどことは言いませんが、実は割と多い傾向にあるのです。
シッカリと自身の物件が他社へと情報がいっているか?を確認するには、
家探しのふりをして全く知らない仲介業者へ行ってみて、ご自身の物件が条件に合うように話してみてください。
自身の物件が紹介されたならば、情報は回っているということなのでOKでしょう。

さらに、ここから類似の物件を何件か紹介してもらい内見に行ってみてください。
案内してくれた仲介業者が「あなた自身の物件をどのようにお勧めするか?」で、あなたの物件がどのように思われているかが分かります。
もしかすると、あまり魅力を感じてもらっていなく、他物件の当て馬にされている可能性もあります…
上記方法は手間ではありますが、実際が分かるのでとても有効です。

退去時にシッカリと、次の募集提案を出せるか?

通常、退去が出たら退去人の方との立ち合いを行い、原状回復工事を進めるにあたり
経年劣化」「過失部分」に清算部分を分けて清算します。

こちらは大切なことですが、当たり前のように原状回復工事をして次の募集をすることは
非常に危険
ということです。

そのため、次のようなステップで提案をしてくれるような管理会社さんだと良いと考えます。

  • 同等の㎡数(間取り)立地条件、内装の状態を有する物件が現在いくら?で
    募集していて、どのくらいの空室期間かを確認。

    なぜならば、同じように原状回復工事をしても賃料を下げなくてはならなかったり
    今と同じ賃料で募集をしたら、長期的に空室となる可能性が十分あるからです。
    こちらは注意が必要です

  • 上記を踏まえ、具体的にどのような戦略を立てるのか?を検討する

    バリューアップ(リノベーション)工事をして賃料維持・アップを図るのか?
    その費用は節税の観点からみても本当に効果的なのか?や、対応年数/工事費を比較した場合に今回のお部屋は
    賃料を下げて募集をした方が良いのか?などです。

    単に「原状回復の工事をする・リノベーションを行う」「その後の賃料を下げる」ではなく、
    将来の見通しを踏まえて考えることができるか?がとても大切です。

    まずは自身の物件を預ける際に空室があるので、であればどのような対策があるか?を尋ねてみるのが良いですね。

東京台東区の株式会社ピンゴッドがこれまでに多くのオーナー様とお付き合いをする中で、
トラブルの元や不安・不満として最も多いのは上記のような内容となります。

以下は、参考までにポイントを箇条書きにしたものです。今後の参考にしてみてください。

透明性と報告書の提供について
管理会社さんが透明性を重視し、定期的な報告書・アカウントの詳細を提供しているか?を確認しましょう。
収支や支出、入居者の状況などを適切に報告しているかが重要となります。
管理手数料とサービス料を確認する
不動産管理会社さんの手数料構造やサービス料についてを明確に理解し、他の類似会社と比較検討をしてみましょう。
低コストで優れたサービスを提供する会社を見つけることが大切です。
ポリシーと規定に関する理解
管理会社さんのポリシーや規定を理解し、入居者との関係や解約時の手続き、物件のメンテナンス方針などを具体的に確認しましょう。
明確な規定は、将来のトラブルを避けるためにも非常に重要です。
入居者様への対応面について
入居者様への対応が適切であるか?どうかを一度確認しましょう。
様々な問題やご要望に対して、迅速かつ丁寧に対応しているか?が入居者様の総合的 満足度へと影響をします。
実際に物件訪問をする
不動産管理会社さんが管理している物件を実際に訪れ、状態・管理の質をご自身の目で確認をすることが大切です。
実際の物件を見ることで、管理会社さんの品質をより具体的に評価することができます。
コストと料金構造の把握
管理会社さんの料金体系を理解し、サービス内容・料金が適切に対応しているか?を確認しましょう。
追加料金や隠れた費用があるかどうかを明確にしておくことが重要です。
スタッフの能力とトレーニング面をチェックする
管理会社のスタッフさんが専門知識を持ち、最低限のトレーニングや適切な教育を受けているか?否かを確認しましょう。
専門的な知識を要する問題や緊急時に適切な対応できるか?どうかは大切です。
保険とリスク管理面のチェック
不動産管理会社さんが適切な保険を持っているか?どうかを確認しましょう。
またリスク管理や事故対応において、どのような方針を持っているのかを理解することも必要です。
更新や空室対策面の確認
物件の空室率を低く保つための戦略や更新時の取り組みを行っているか?どうかを確認します。
効果的な広告や入居者のリテンションに取り組むことが重要となります。
管理契約の詳細をチェックする
管理会社さんとの契約書を注意深く読み、契約条件や責任範囲についてを適切に理解しておきましょう。
まずは契約内容自体が明確であることが非常に重要です。不透明な場合、それついてを必ずつっこみましょう。
後々のトラブル回避のために必要な質問です。
技術と効率性に関するチェック
現代の不動産管理において、テクノロジーを活用し効率的なサービスを提供することが必要です。
例えば、オンラインでの入居者管理や定期的な報告書の提供など、
新たなテクノロジーや仕組みを活用したサービスを提供しているか?をチェック。
ネットワークとリソース面の確認
管理会社さんが強力なネットワーク・リソースを持っているか?どうかも確認すべき事項です。
優れた業者や原状回復工事を行う修繕会社等との関係を持っているか?、必要な際に迅速に対応できるか?を確認します。
透明性のある情報と定期的報告に関する把握
優れた管理会社さんは、各入居者の支払い状況の他、物件の状態と詳細、収支に関する報告など、適切 且つ透明性のある情報を提供します。
定期的な報告書・詳細なアカウント管理を提供できているのか?についてチェックしましょう。
危機管理時の対応面について
管理会社さんが災害の発生時や緊急事態の際、どういった対応を行うか?は無論、重要です。
緊急時の連絡方法やそれへの対応策、保険面などが適切に整っているか?を確認し、不測の事態に備えなければなりません。
法的問題への対応面
法的な問題や何らかの予期せぬトラブルが生じた際、適切に対応できるか?どうかも確認事項です。
契約書面や法的手続きを遵守し、問題解決に向けて適切なサポートを提供することが求められます。
口コミや評判に関する調査
地域の不動産オーナーさんや他の投資家からの口コミ・評判を調べることも必要です。
インターネット上のレビューサイトやSNS、地域のコミュニティサイトなどで容易に情報を集めることができるので、一度確認しましょう。
ライセンスと認定面の確認
不動産管理業務を適切に行うためには、適切なライセンスや認定を持つ会社を選ぶことが重要です。
地域の規制/要件を満たしていることを最低一度は確認しましょう。
経験知識面とこれまでの実績の有無
長年の経験・実績がある不動産管理会社さんを選ぶことが望ましいです。
類似物件や同じ地域での成功事例を持っているか?どうかを確認しましょう。
成功事例に基づく具体的な対策や専門知識と経験を活かした提案が必須といえます。
提供サービスに関する詳細内容の確認
不動産管理会社さんごとに提供されるサービス内容は実は異なっています。
賃貸物件の広告、入居者のスクリーニング、メンテナンスや原状回復面、修繕、賃料の徴収、報告書の提供など、
必要なサービスを適切に提供しているか?や別途費用について等を確認しておきましょう。
詳細な契約内容の確認について
契約内容をよく確認し、手数料やサービス料、解約に関する条件などをシッカリと理解しましょう。
トラブル時の対応や責任範囲についても明確にしておくことが重要といえます。
コミュニケーション能力とトラブル対応面
信頼できる管理会社さんは、コミュニケーションが円滑であり、オーナーさんとの関係性をとても重視します。
質問や懸念などに対して、迅速かつ丁寧に対応する姿勢が重要です。
大切なのは何か困った時やトラブル時にスムーズなやり取りができるか?です。
顧客サービス面・対応速度に関するチェック
管理会社さんが入居者や物件オーナーさんからの問い合わせや要求に対し、迅速かつ丁寧に対応しているか?否かを確認しましょう。
良好な顧客サービスは、入居者さんの満足度を高めるために言うまでもなく大切です。
顧客目線での提案や適切な対応をしているか?を知りましょう。
原状回復工事や物件メンテナンス、管理面
管理会社さんが物件の定期的なメンテナンスや原状回復工事や清掃・修繕等を適切に管理しているか?をチェックしましょう。
物件状態を維持し、入居者さんにとって快適な環境を提供することが必要で、その土台が不適切な場合 空室が多く生じます。
持続可能性とエコフレンドリーな取り組みを行っているか
不動産管理会社さんが持続可能な管理方法や、環境に配慮した取り組みを行っているか?を確認しましょう。
省エネルギー対策やエコフレンドリーな方針を持っているかどうかは簡単な質問により分かります。
またこのような内容は各不動産会社さんの公式ホームページに記載がある場合が多いのでそちらの確認もお勧めです。
契約更新と家賃の調整面
家賃の調整や契約更新を適時に行い、市場の動向に合わせた適正な価格設定を行っているか?どうかを見ます。
時代に合った適正な家賃設定は、収益を最大化するために必要です。
不動産業界のトレンドに対する理解度のチェック
不動産管理会社さんが市場トレンドや業界の変化に敏感であり、それに応じた適切な戦略を持っているか?を確認します。
先進的な技術や新しい管理手法を取り入れているかどうかも重要です。

大切なご自身の物件。預ける管理会社さん選びは適切に!

物件そのものには何ら変化がないのに、
預ける管理会社さんによって物件価値が実は何倍にも変わってきます。

現在お願いしている物件管理会社さんが本当に信頼できるのか?任せて安心できるか?
今一度振り返ってみることが大切です。

現状に全く不満がないようでしたら、もちろん問題はありませんが
少しでも「あれ?」と思うポイントがあれば、
是非これを機会に管理会社の変更を検討すべきと考えます。

もしかしたら、別の管理会社さんであればもっと早期に
長く空室だったお部屋が早期に埋まっていたかも… といった可能性もあります。